我们收集哪些信息
你主动给我们的,和系统在访问过程中记录的,只有这两类。
看比赛这件事本身不需要身份证明。绝大多数访问不会留下能和具体某个人对上的记录,只有当你决定用上订阅、提醒或反馈时,才会有信息落到我们这里。
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主动提交 · 订阅邮箱
开启单场提醒、球队关注或整赛季追踪时填写的邮箱地址,用来把提醒送到你手上。这份邮箱不会被拿去做与赛事无关的推送。
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主动提交 · 反馈内容
你报比分错误、写内容建议时留下的文字,通常包含联赛名、比赛日期、轮次这类描述。写得多详细由你决定。
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自动记录 · 设备信息
设备类型、操作系统版本和浏览器种类,用来判断页面在你手上的显示是否正常,尤其在你用苹果设备竖屏刷比分的时候。
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自动记录 · 访问轨迹
打开过哪些页面、停留多久、从哪个入口进来,用来判断哪些栏目值得往前放,减少你找一场比赛要点几次。
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自动记录 · 时间与地区
访问发生的时段,以及细化到城市一级的粗略地区,用来安排更新的节奏和高峰期的资源。它不能定位到你的具体位置。
收藏与订阅之外的功能都不需要注册。没有账号,就没有账号资料、头像和好友关系这些额外信息。
这些信息用来做什么
只服务于看比赛这件事:让该到的提醒送到,让该快的页面变快。
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推送提醒
把你关注的球队、单场比赛或整赛季关键节点的提醒发到订阅邮箱,避免你半夜反复刷新页面。
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内容与排序优化
从哪些战报被读完、哪些标签被点开,判断栏目位置和折叠方式,让结论先行的写法更符合你的阅读习惯。
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问题排查
当某个页面在特定系统上打不开,或比分没有按时刷新时,用设备与访问记录定位问题出在哪一环。
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安全防护
识别异常访问与批量抓取,避免赛程切换和球员数据查询被刷量拖慢,影响正常使用的球迷。
这些信息不会用于与赛事内容无关的推销、信贷评估或用户画像交易。如果未来出现新的使用场景,我们会先把用途写在现在这一页上。
保存多久,怎么保管
订阅信息跟着订阅关系走,访问日志按最短必要期限滚动清理。
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订阅邮箱
在你保持订阅期间持续保存。你撤回订阅后,它进入清理流程,不再用于发送任何提醒。
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反馈内容
处理完成后保留一段时间,用于回溯同类问题;比如同一个联赛的比分错误被重复反馈时,可以更快定位来源。
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访问日志
以滚动方式保存较短周期,超出即清理。日志用于趋势判断,不做长期个人档案。
保管方面,账号与数据访问按岗位划分权限,与日常工作无关的岗位不开放入口;数据在传输过程中走加密通道;涉及批量数据的操作保留操作记录,便于事后核查。我们也清楚没有绝对安全的系统,所以更愿意把上面的具体做法告诉你,而不是给一句笼统的保证。
你可以做什么
查询、更正、删除、撤回订阅与关闭提醒,都可以直接向我们提。
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查询
想知道自己在这边留下了哪些信息,发一封邮件说明即可,我们会把对应的范围回复给你。
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更正
订阅邮箱写错了、提醒绑错了球队,说一声就能改,不用重新建一份订阅。
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删除
不再需要用这份邮箱接收提醒时,可以要求删除订阅信息与相关的反馈记录。
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撤回订阅与关闭提醒
每封提醒邮件里都有退订入口;也可以在使用指南里按步骤把单场提醒、球队关注或整赛季追踪逐个关掉。
个人数据相关的请求会在 1 个工作日内给出答复。如果请求涉及的内容较多,我们会先告诉你需要多久,再分批回复你,而不是让你一直等。
青少年使用说明
内容以赛况与技术统计为主,订阅这类需要留下邮箱的操作,建议在家长或老师知情下进行。
赛程、战报和球员数据不需要注册就能看,这本身就是为了减少信息留下。真正会产生个人信息的环节只有订阅提醒和反馈留言两处。
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内容范围
站内内容聚焦比分、关键回合与技术统计,不提供比分预测、赔率或任何形式的博彩引导。
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订阅建议
未满 18 岁的用户开启提醒前,建议先和家长或老师沟通;也可以直接使用不依赖邮箱的赛程页面看比赛。
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家长与老师
如果发现孩子留下了订阅邮箱,可以通过客服渠道提出删除请求,说明邮箱地址即可。
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校园与业余赛事
托管赛事的参与信息由组织方负责与参与者沟通。我们只按组织方提供的内容展示赛程与结果。
有问题怎么找我们
把你的诉求写清楚,我们按顺序处理。
这份说明没有盖章式的结尾,只有一句实话:如果你对某条信息有疑问,或者想处理一条具体的请求,写清楚联赛、日期和期望的结果,剩下的交给我们。